لطفا تمامی قوانین و مقررات سامانه پیامکی را با دقت مطالعه نمائید. به هنگام خرید سامانه پیامکی دونا اس ام اس و به هنگام استفاده از تمامی خدمات پنل پیامکی دونا اس ام اس موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات موجود در این صفحه اعلام خواهید نمود.
علاوه بر قوانین و مقررات پنل، دونا اس ام اس به عنوان یک وبسایت ایرانی، از تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تبعیت می نماید.
قوانین و مقررات سامانه پیامکی در خرید سامانه
- پیش از خرید سامانه می بایست با مراجعه به صفحه تعرفه ها و امکانات، تمامی امکانات، قابلیت ها و تعرفه های هر یک از پلن ها را به دقت مطالعه نمائید.
- در صورت انتخاب پلن، امکان ارتقا به پلن های بالاتر میسر است اما امکان بازگشت به پلن های پائین تر ممکن نخواهد بود.
- کاربر موظف است تمام فیلد های مورد نیاز فرم ثبت نام را به دقت تکمیل نماید.
- در صورتی که کاربری، بدون دقت در امکانات سامانه یا هر یک از پلن ها، اقدام به خرید نماید، امکان بازگشت وجه وجود ندارد. شرایط بازگشت وجه را می توانید در صفحه ضمانت بازگشت وجه مطالعه نمائید.
- ورود صحیح و درست هر یک از اطلاعات زیر برای ایجاد پلن شما لازم و اجباری بوده و در صورت عدم ورود با عدم صحت اطلاعات ورودی، امکان ایجاد حساب کاربری شما ممکن نخواهد بود.
- پس از پرداخت موفق، اطلاعات ورود به سامانه به شماره همراه اعلامی در فرم ثبت نام ارسال خواهد شد. لذا ورود شماره همراه صحیح الزامیست.
- فعال سازی سامانه پیامکی منوط به ارسال مدارک صاحب سامانه است. پس از ارسال و تایید مدارک، دسترسی تمامی امکانات برای شما آزاد خواهد شد.
مدارک مورد نیاز برای دریافت پنل پیامکی
مدارک مورد نیاز برای افراد حقیقی
- اسکن یا تصویر کارت ملی جدید صاحب پنل. در صورتی که کارت ملی جدید در اختیار ندارید، تصویر کارت ملی قدیم به همراه تصویر رسید درخواست کارت ملی جدید را ارسال نمائید.
- شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی به نام صاحب پنل. شماره کارت فقط برای احراز هویت اینترنتی سامانه پیامکی بوده و کاربرد دیگری نخواهد داشت. فرقی ندارد شماره کارت مربوط به کدام بانک باشد.
- آدرس دقیق به همراه کد پستی. ورود آدرس و کد پستی صحیح به هنگام ثبت نام اجباری بوده و در صورت عدم تکمیل یا صحت اطلاعات، حساب کاربری شما ایجاد نخواهد شد.
مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقوقی (شرکت ها)
- اسکن یا تصویر کارت ملی جدید مدیرعامل. در صورتی که کارت ملی جدید در اختیار ندارید، تصویر کارت ملی قدیم به همراه تصویر رسید درخواست کارت ملی جدید را ارسال نمائید.
- تصویر آخرین روزنامه رسمی شرکت ( نام و نام خانوادگی صاحب یا صاحبین امضا باید در این روزنامه درج شده باشد)
مدارک مورد نیاز برای سازمان های دولتی و ارگان ها
- معرفی نامه فردی(نماینده ای) که جهت استفاده از سامانه معرفی می شود.
- مدارک سازمان یا ارگان مربوطه
قوانین و مقررات پنل در استفاده از سامانه
- خریدار (صاحب پنل)باید به سن قانونی رسیده باشد. امکان ثبت نام برای افراد خارج از سن قانونی وجود نخواهد داشت.
- در صورتی که مدارک کامل نباشد، امکان استفاده از سامانه وجود نخواهد داشت. بلافاصله پس از ارسال و تایید مدارک، دسترسی شما آزاد خواهد شد.
- تمامی پلن های دونا اس ام اس در حال حاضر بدون تمدید سالیانه می باشند. اما دونا اس ام اس این حق را دارد در صورت صلاح دید، هزینه تمدید سالیانه را دریافت نماید. مقدار این مبلغ، ۶۰ درصد هزینه اصلی سامانه می باشد.
- در صورتی که در مدت تعیین شده برای بازگشت وجه، بیش از ۱۰۰۰ پیامک ارسال نمائید، امکان فسخ وجود نخواهد داشت.
- مالیات بر ارزش افزوده و هزینه مصوب مجلس به تعرفه ها افزوده می شود. هزینه مصوب مجلس ابتدای هر سال تعیین و اعلام خواهد شد.
- در صورت شارژ سامانه، امکان بازگشت آن وجود نخواهد داشت.
- در صورتی که درخواست فسخ داشته باشید، هزینه خطوط هدیه و شارژ هدیه محاسبه خواهد شد.
- در صورتی که قبلا و به هنگام استفاده از سامانه های دیگر، تخلف داشته و کد ملی شما وارد لیست سیاه شده باشد، امکان ثبت نام شما وجود نداشته و دونا اس ام اس مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- در صورت داشتن تخلف تعهدنامه با امضا و اثرانگشت آپلود نموده و پس از بررسی پنل در صورت امکان پنل متخلف فعال می‌گردد. (به‌صورت معمول پنل ۱۰ روز کاری غیرفعال می‌باشد)
- در صورتی که در اثر استفاده نادرست و خارج از قوانین از سامانه پیامکی دونا اس ام اس، ضرر و زیانی متوجه شخص شود، دونا اس ام اس هیچگونه تعهدی نسبت به جبران نخواهد داشت. لذا پیشنهاد می شود قبل از ارسال پیامک وب سرویس یا اس ام اس تبلیغاتی، حتما راهنمای استفاده از سامانه که در پنل کاربری شما قرار دارد، را مطالعه نمائید.
- هر گونه نفوذ در اطلاعات سایت دونا اس ام اس و پنل پیامکی و یا تلاش در جهت ایجاد اخلال در عملکرد آن ها، غیرقانونی بوده و ضمن مسدود سازی حساب کاربری، با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.
- دونا اس ام اس تمام تلاش خود را برای حفظ و نگهداری اطلاعات ذخیره شده شما در سامانه پیامکی انجام خواهد داد و تعهد می نماید از اطلاعات شما “به هیچ عنوان” استفاده نخواهد کرد. تمامی این اطلاعات طبق قانون برای فعال سازی پنل اجباری بوده و دونا اس ام اس دخل و تصرفی در آن نخواهد داشت.
- امکان انتقال خط به سامانه پیامکی دیپر فقط در صورتی که قیمت مبدا و مقصد برابر باشد امکان پذیر خواهد بود.
- هر پلن خریداری شده توسط شما دارای پشتیبانی با سطوح متفاوتی می باشد. دونا اس ام اس موظف به ارائه پشتیبانی حرفه ای متناسب با پلن خریداری شده خواهد بود. کاربر نیز موظف است تنها از طریق همان سطوح درخواست پشتیبانی نماید.
شرایط و ضوابط خدماتی کردن خطوط
- در صورتی که تمایل دارید تا خطوط خود را از تبلیغاتی به خدماتی تغییر دهید باید از طریق پنل کاربری سامانه پشتیبانی>درخواست خط خدماتی>راهنما را مطالعه کرده و سپس مدارک مورد نیاز را در همان بخش ارسال نمائید. در صورت نیاز به هر گونه راهنمایی می توانید تیکت ارسال نمائید.
- در صورت تایید مدارک در بخش درخواست خط خدماتی، اصل مدارک اپلود شده را ارسال نمائید و پس از دریافت اصل مدارک، روند خدماتی کردن خطوط شما آغاز خواهد شد.
- لطفا توجه نمائید که خدماتی شدن خطوط با تایید سازمان ارتباطات سیار بوده و زمان خدماتی شدن نیز مشخص نمی باشد.
- خطوط خدماتی که به صورت پیش فرض در پنل پیامک وجود دارد به صورت عمومی بوده و نیازی به ارسال مدارک نخواهید داشت.
- تنها ارسال پیامک های با محتواهای اطلاع رسانی (غیرتبلیغاتی) از این خطوط میسر می باشد.
- برای ارسال پیامک های وب سرویس همچون ارسال کد فعال سازی با سرعت بالا و زیر ۵ ثانیه می توانید از خطوط خدماتی اشراکی دونا اس ام اس استفاده نمائید.
- کلیه کاربران و نمانیدگان پنل پیامکی دونا اس ام اس موظف به مطالعه قوانین و مقررات درج شده در سایت و سامانه و همچنین اطلاعیه های درون پنل می باشند.
- سامانه پیامک دونا اس ام اس متعهد به ارائه آپ تایم بالا برای ارائه هرچه بهتر خدمات به شما عزیزان می باشد. با این حال ممکن است اختلالاتی از سمت اپراتور (که حتی در برخی مواقع بدون اطلاع قبلی است) وجود خواهد داشت. در صورت وجود چنین اختلالاتی دونا اس ام اس مسئولیتی نداشته و تعهدی در قبال پرداخت ضرر و زیان به عهده نخواهد داشت.
- مسئولیت متن و محتوای پیام ها و اس ام اس های ارسالی توسط کاربر بر عهده وی می باشد، لذا قویا و اکیدا توصیه می کنیم تا از در اختیار قرار دادن یا فروش حساب کاربری خود به دیگران خودداری نمائید. مگر آنکه نماینده دونا اس ام اس باشید و پلن کاربری به نام کاربر خود ایجاد نمائید.
- شخص خریدار پنل اس ام اس به عنوان شخص فرستنده پیامک تلقی خواهد شد و لذا مسئولیت پیامک های ارسالی از پنل کاربری شما بر عهده شما خواهد بود.
- از قرار دادن شناسه کاربری یا رمز عبور پنل پیامک در اختیار دیگران جدا خودداری کنید، چراکه تمام مسئولیت پیامک های ارسال شده بر عهده شما خواهد بود.
قوانین و مقررات ارسال پیامک
- برای ارسال پیامک هایی در خصوص ملک، اعلام موارد خاص شرکتی و امثال آن باید از طریق شماره اختصاصی باشد.
- کلیه پیامک ها در خصوص پیراپزشکی، دارویی، آرایشی و بهداشتی، ترک اعتیاد و … بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت و کلیه پیامک ها در حوزه پزشکی و طب بدون مجوز از سازمان نظام پزشکی کشور (تبلیغات پیامکی) ممنوع می باشد.
- کلیه پیامک ها با محتوای غیراخلاقی، اهانت به فرد، مذهب یا قومیت ها، شوخی، جوک، اعلام برنده یا ارائه جایزه، سرکار گذاشتن از طریق پیامک حتی برای دوستان؛ آشنایان و خانواده، اخاذی، ارسال پیامک به نام بانک یا اپراتورهای تلفن همراه، ارسال هر گونه پیامک که به نحوی فرستنده در آن مشخص نباشد باعث مسدودی پنل خواهد شد.
- ارسال پیامک از طریق پنل جهت تبلیغات یا اطلاع رسانی بوده و از ارسال پیامک های شخصی توسط سامانه جدا خودداری کنید.
- اعلام قرعه کشی و برنده یا ارائه جایزه نیاز به نامه رسمی و پذیرفتن مسئولیت پیام را دارد.
تنظیم قرارداد کتبی
در صورتی که نیازمند قرارداد کتبی هستید بعد از خرید پنل اعلام نمایید تا ۲ نسخه از قرارداد آماده شده و برای شما در قالب فایل pdf ارسال شود، شما می بایست هر دو نسخه را پرینت گرفته و بعد از مهر و امضا به دونا اس ام اس ارسال نمایید تا یک نسخه به شما بازگردد.
پیوندهای مهم: