پنل پیامکی یکی از ابزارهای مهم در ارتباط با مشتریان و ارسال پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی به آنها است. پنل پیامکی گوگل یکی از محبوبترین پنلهای پیامکی در دنیاست و کاربران متعددی در سراسر جهان از آن استفاده میکنند. در ادامه به پاسخ به ۱۰ سوال پرتکرار درباره پنل پیامکی گوگل میپردازیم. با دونا اس ام اس همراه باشید.
سوال ۱: پنل پیامکی چیست؟
پنل اس ام اس یک برنامه تحت وب است که به شما امکان ارسال و دریافت پیامک به صورت انبوه را می دهد. معمولا شامل ویژگی هایی همچون ارسال انبوه، ارسال زمان دار، منشی پیامکی، بانک شماره و گزارش تحویل است.
پنل پیامکی ابزاری است که به شما امکان میدهد تا پیامکهای متنی را به تعداد بالا و به صورت گروهی برای مخاطبان خود ارسال کنید.
سوال ۲: مزایای استفاده از پنل پیامک چیست؟
سهولت در استفاده: کافیست با اتصال به اینترنت به حساب کاربری تان وارد شوید. سپس می توانید پیامک ارسال کنید.
کارایی: با استفاده از قابلیت های هوشمند همچون منشی پیامک، ارسال زمان دار، الگوی پیامک و… می توانید در زمان صرفه جوئی کنید.
انعطاف پذیری: شما می توانید ویژگی هایی را انتخاب کنید که به بهترین .جه با نیاز شما مطابقت دارد. به شماره هایی که دوست دارید پیامک دهید، بر اساس سن، جنسیت، کدپستی، شغل و … مخاطبان خود را انتخاب و به آن ها پیامک ارسال کنید.
گزارش گیری: می توانید گزارش کامل و دقیقی از وضعیت تحویل پیامک های ارسالی دریافت نمائید.
سوال ۳: چگونه پنل اس ام اس را انتخاب کنم؟
هنگام انتخاب پنل پیامک باید فاکتورهای زیر را در نظر بگیرید:
ویژگی هایی که نیاز دارید: مطمئن شوید که پنل پیامکی انتخابی شما دارای ویژگی هایی است که برای شما مهم و لازم هستند.
قیمت: برای یافتن پنل متناسب با بودجه خود، قیمت ها را مقایسه کنید. سعی کنید هم به قیمت پنل و هم به تعرفه پیامک های آن توجه کنید.
شهرت ارائه دهنده: نظرات کاربران پنل پیامکی را بخوانید تا مطمئن شوید ارائه دهنده پنل پیامک قابل اعتماد است.
پشتیبانی مشتری: اطمینان حاصل کنید که ارائه دهنده پنل پیامکی در صورت بروز هرگونه مشکل، پشتیبانی خوبی از مشتری ارائه می دهد.
سوال ۴: چگونه از پنل پیامک استفاده کنم؟
برای استفاده از پنل پیامکی، ابتدا باید به یکی از ارائهدهندگان پنل پیامکی مراجعه کرده و ثبتنام کنید. پس از ثبتنام، به شما یک شماره تلفن اختصاصی اختصاص داده میشود که میتوانید با استفاده از آن پیامکهای خود را ارسال کنید.
پس از انتخاب پنل SMS، می توانید از آن برای ارسال و دریافت پیامک استفاده کنید. در زیر چند مرحله اساسی آورده شده است:
وارد پنل اس ام اس خود شوید.
شماره مخاطبانی قصد ارسال به آن را دارید را وارد کنید.
متن پیامک را بنویسید.
شماره ای که قصد ارسال دارید را انتخاب کنید.
بر روی دکمه ارسال کلیک کنید.
البته مراحل بالا کلی هستند و شما می بایست بر اساس آموزش های ارائه شده توسط ارائه دهنده پنل پیامکی اقدام کنید و یا با پشتیبان آن سامانه در ارتباط باشید.
سوال ۵: برخی از مشکلات رایج پنل پیامک چیست؟
رخی از مشکلات رایج در پنل های پیام کوتاه عبارتند از:
برخی از پیام ها ممکن است تحویل نشوند.
ممکن است برخی از پیام ها بدون نظم تحویل شوند.
ممکن است سامانه تحت وب با مشکلات نرم افزاری مواجه شود.
ممکن است پیام ها با تاخیر ارسال شوند.
ممکن است سامانه شما قابلیت ارسال به لیست سیاه پیامکی را نداشته باشد.
خوشبختانه دونا اس ام اس مشکلات بالا را نداشته و تا ۶۰ روز ضمانت بازگشت وجه دارد.
سوال ۶: چگونه می توانم مشکلات پنل اس ام اس خود را برطرف کنم؟
اگر با پنل پیامک خود مشکل دارید، می توانید موارد زیر را امتحان کنید:
اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
برای پشتیبانی با ارائه دهنده پنل اس ام اس خود تماس بگیرید.
سوال ۷: پنل پیامکی چه کاربردهایی دارد؟
پنل پیامکی در بسیاری از صنایع و بخشهای مختلف کاربرد دارد، از جمله بازاریابی، فروش، خدمات مشتریان، اعلامها و اطلاعیهها، هشدارها و اعلانهای اضطراری، و غیره.
سوال ۸: چقدر هزینه دارد تا از پنل پیامکی استفاده کنیم؟
هزینه استفاده از پنل پیامکی به شکلی است که بسته به میزان پیامکهایی که میخواهید ارسال کنید، تعیین میشود. قیمتها معمولاً براساس تعداد پیامکهای ارسالی یا به صورت پلنهایی که هزینه آنها براساس حجم پیامکهای ارسالی تعیین میشود، محاسبه میشود.
برای مشاهده تعرفه های پیامک دونا اس ام اس به صفحه تعرفه های پیامک انبوه مراجعه کنید.
سوال ۹: آیا پنل پیامکی امن است؟
بله، پنل پیامکی امن است، اما برای حفظ امنیت اطلاعات خود، بهتر است با شرکتهایی که دارای استانداردهای امنیتی مانند SSL و HTTPS هستند (همچون دونا اس ام اس)، همکاری کنید.
سوال ۱۰: آیا میتوان دریافت پیامکها را در پنل پیامکی مدیریت کرد؟
بله، در پنل پیامکی میتوانید پیامکهای دریافتی خود را مدیریت کنید، به عنوان مثال مشاهده و حذف پیامکهای دریافتی و یا پاسخ دادن به آنها.
سوال ۱۱: آیا میتوان پیامکهای تبلیغاتی را از طریق پنل پیامکی ارسال کرد؟
بله، میتوانید پیامکهای تبلیغاتی را از طریق پنل پیامکی ارسال کنید، با این حال باید مطمئن شوید که پیامکهای تبلیغاتی شما مطابق با قوانین و مقررات مربوطه است و اطلاعات مخاطبان دریافت کننده پیامک از طریق روشهای قانونی و با رضایت آنها به دست آمده است.
سوال ۱۲: آیا میتوان پیامکهای تعاملی (با پاسخگویی از طریق پیامک) را از طریق پنل پیامکی ارسال کرد؟
بله، میتوانید پیامکهای تعاملی را از طریق پنل پیامکی ارسال کنید، به عنوان مثال پیامکهایی که به آنها میتوان با پاسخ دادن، اطلاعات بیشتری را از مخاطب دریافت کرد. این نوع پیامکها معمولاً برای بخش خدمات مشتریان و اطلاع رسانی به مخاطبان مورد استفاده قرار میگیرند.
سوال ۱۳: آیا پنل پیامکی میتواند به عنوان یک جایگزین برای تماس تلفنی با مخاطبان استفاده شود؟
بله، پنل پیامکی میتواند به عنوان یک جایگزین برای تماس تلفنی با مخاطبان مورد استفاده قرار گیرد، به عنوان مثال در صورتی که تعداد مخاطبان بسیار زیاد باشد و تماس با همه این مخاطبان زمانبر و هزینهبر باشد. با استفاده از پنل پیامکی، میتوان به صورت گروهی پیامک ارسال کرده و به تمامی مخاطبان دسترسی داشت.
سوال ۱۴: چگونه میتوان هزینه پنل پیامکی را محاسبه کرد؟
هزینه پنل پیامکی معمولاً براساس تعداد پیامکهای ارسال شده محاسبه میشود. برای محاسبه هزینه، شما باید با شرکت ارائه دهنده پنل پیامکی تماس بگیرید و اطلاعات لازم را از آنها دریافت کنید. برخی شرکتها همچنین پکیجهایی را برای کاربران خود ارائه میکنند که میتوانید با تهیه آنها، هزینههای خود را کاهش دهید.
در دونا اس ام اس، درست قبل از ارسال پیامک می توانید هزینه هر پیامک و مجموع هزینه را مشاهده و سپس اقدام به ارسال نمائید.
elham
گفت:سلام
ممنون از رفع ابهامات
تعداد کاراکتر ها چگونه محاسبه میشن؟
سردبیر
گفت:در صورت فارسی بودن زبان، هر ۷۰ کاراکتر یک پیامک و در پیامک دوم ۶۴ کاراکتر یک پیامک، و در پیامک سوم و بیشتر از آن هر ۶۷ کاراکتر یک پیامک محسوب می شود.
همین اتفاق در پیامکی با زبان انگلیسی به ترتیب با ۱۶۰ ، ۱۴۶ و ۱۵۳ کاراکتر محاسبه می شود.